在这个信息爆炸的时代，如何与老顾客保持紧密的联系，提高品牌忠诚度，成为许多企业关注的焦点。其中，发送活动短信是一种有效且便捷的方式。本文将探讨如何给老顾客发送活动短信，以及如何通过这种方式提升品牌形象。
一、活动短信的内容策划
1. 突出活动亮点
在短信内容中，首先要突出活动的亮点，让老顾客一眼就能看到。例如，可以强调优惠力度、活动时间、参与方式等。以下是一个示例：
“亲爱的顾客，感谢您一直以来对我们的支持！为了回馈广大客户，我们特推出‘满100减50’优惠活动，活动时间仅限3天，千万不要错过哦！”
2. 强调优惠力度
优惠力度是吸引老顾客的重要因素。在短信中，可以突出优惠的具体金额或折扣，让顾客感受到实实在在的优惠。例如：
“全场商品7折优惠，部分商品低至5折！”
3. 简洁明了的语言
短信内容要简洁明了，避免使用过于复杂的词汇或长句。以下是一个示例：
“周末大放价，全场商品5折起，速来抢购！”
二、活动短信的发送时间
1. 选取合适的发送时间
发送时间对活动效果有重要影响。一般而言，晚上7点到9点是发送活动短信的最佳时段，此时顾客闲暇时间较多，更容易关注到短信内容。
2. 避免高峰时段
在高峰时段发送短信，可能会增加顾客的阅读压力，影响活动效果。因此，应尽量避免在早上9点、中午12点和晚上6点等高峰时段发送短信。
三、案例分析
案例一：某电商平台
某电商平台在双十一期间，通过发送活动短信，成功吸引了大量老顾客参与活动。短信内容突出优惠力度，并在发送时间上避开高峰时段，取得了良好的效果。
案例二：某家居品牌
某家居品牌在开业庆典期间，通过发送活动短信，邀请老顾客前来参观。短信内容简洁明了，突出了开业庆典的亮点，吸引了众多顾客前来。
四、总结
给老顾客发送活动短信，是一种有效维系客户关系、提升品牌忠诚度的手段。通过精心策划短信内容，选择合适的发送时间，企业可以更好地与老顾客保持联系，提高品牌形象。在未来的市场竞争中，善于运用这一手段的企业将更具优势。