随着航空业的发展,航班延误、取消等情况时有发生。为了应对这些突发状况,海航推出了“短信候补”服务,让旅客在航班变动时能够及时获知信息,轻松调整行程。本文将为您详细介绍海航短信候补服务的具体内容和使用方法,帮助您在出行中更加从容。
什么是海航短信候补?
海航短信候补是指旅客在航班取消或延误时,通过短信方式候补其他航班,以便尽快成行的服务。这项服务旨在提高旅客的出行体验,减少因航班变动带来的不便。
如何使用海航短信候补?
注册会员:首先,您需要在海航官方网站或APP上注册成为会员。注册成功后,您就可以享受海航提供的各项服务,包括短信候补。
预订航班:在预订航班时,请确保填写正确的手机号码。这样,当航班变动时,海航会第一时间通过短信通知您。
候补操作:当收到航班变动的短信通知后,您可以根据短信提示进行候补操作。具体操作如下:
短信回复:收到短信后,回复“是”或“候补”即可申请候补。
候补确认:海航会在收到您的候补申请后,通过短信通知候补结果。若候补成功,您将获得新的航班信息。
候补成功:候补成功后,请您按照新航班的时间安排出行。如需退改签,请按照海航相关规定办理。
案例分析
张先生计划乘坐海航从北京飞往上海的航班,但由于天气原因,航班延误。收到海航短信通知后,张先生立即回复“候补”。不久后,他收到了新的航班信息,并顺利成行。
海航短信候补的优势
及时获知信息:短信候补服务能让旅客第一时间了解航班变动情况,避免错过重要信息。

方便快捷:短信候补操作简单,只需回复短信即可完成候补申请。
提高出行效率:通过短信候补,旅客可以迅速调整行程,减少因航班变动带来的不便。
贴心服务:海航短信候补服务体现了航空公司对旅客的关怀,让出行更加安心。
总之,海航短信候补服务为旅客提供了便捷的出行保障。在航班变动时,不妨试试这项服务,让您的出行更加无忧。