在快节奏的现代生活中，便捷的金融服务已成为人们日常生活的重要组成部分。中国工商银行（以下简称“工行”）作为我国最大的商业银行之一，始终致力于为客户提供高效、便捷的金融服务。其中，工行发短信查余额功能便是其便捷服务的一大亮点。
一、工行短信查余额功能介绍
工行短信查余额功能是指客户通过发送特定短信代码到工行指定的短信服务号码，即可实时查询到自己的账户余额。这一功能不仅操作简单，而且安全可靠，是工行为广大客户提供的一项贴心服务。
二、操作步骤详解
发送短信：首先，客户需要使用自己的手机，编辑短信内容为“余额”，然后发送到工行指定的短信服务号码（具体号码请咨询当地工行网点或官网）。
接收回复：发送短信后，客户会收到工行发送的短信回复，其中包含客户的账户余额信息。
注意事项：为确保账户安全，请勿将短信服务号码泄露给他人。同时，建议客户定期更换短信服务密码，以防短信服务被他人恶意使用。
三、短信查余额的优势
便捷性：无需登录网上银行或手机银行，只需发送一条短信，即可快速查询账户余额，节省时间和精力。
安全性：工行短信查余额功能采用加密技术，确保客户信息的安全。
实用性：对于经常外出、忙碌的上班族来说，短信查余额功能可以帮助他们随时掌握自己的财务状况，合理安排资金。
四、案例分析
张先生是一名上班族，平时工作繁忙，很少有时间登录网上银行或手机银行查询账户余额。自从了解到工行短信查余额功能后，他每天都会发送短信查询账户余额，以便及时了解自己的财务状况。这样一来，张先生既节省了时间，又确保了自己的资金安全。
总之，工行发短信查余额功能为广大学户提供了一个便捷、安全的金融服务。在今后的日子里，工行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，为广大客户提供更多优质、便捷的金融服务。